你的数据，用在该用的地方

同一个账号在浏览赛程、观看比分变化、开通会员和写信咨询时留下的痕迹并不相同，下面按你实际操作的动作分类。

• 账号与登录

  注册和登录所用的手机号、验证码校验结果、昵称，以及登录设备与当前登录状态。

• 设备与网络

  设备型号、操作系统版本、客户端版本号、网络类型，以及由网络地址推算出的粗略城市范围。

• 使用记录

  你关注的联赛与球队、打开过的赛事页面、战报摘要的阅读时长，以及历史回溯、多联赛同屏等会员功能的使用情况。

• 客服沟通

  你发来的邮件正文、截图，以及反馈数据问题时附带的版本号与设备型号。

每一条信息都对应一项你能看得见的功能，不做与功能无关的用途。

• 比分与赛程呈现

  把你常看的联赛放在切换面板前面，切换时比分和赛程同步刷新，减少来回翻找。

• 会员权益开放

  识别你所在的会员档位，对应开放实时数据、历史回溯、多联赛同屏和专属客服通道。

• 通勤摘要推送

  在早 7:00–9:00 与晚 17:30–19:30 两个时段，按你关注的联赛和球队聚合成三行以内的摘要。

• 安全与稳定

  识别异常登录、接口高频调用和数据异常，保障高峰期 23 万日活用户的面板可用性。

• 客服与版本维护

  依据你提供的版本号与设备型号定位问题，按优先级转交数据运营组跟进修复。

浏览器里存放的这几类小数据，决定了你下次打开页面时能不能直接进入熟悉的联赛和时段。

• 必要 Cookie

  维持登录状态、完成访问安全校验，记住联赛切换面板的展开位置。

• 偏好设置

  你调整过的联赛顺序、主题模式和提醒时段，会保存在本地或账号一侧，换设备登录后依然生效。

• 访问日志

  访问时间、页面地址、客户端版本、错误码与网络地址，用于定位故障和了解整体访问量。

有些环节需要外部伙伴参与才能跑通，共享范围限定在完成该环节所必需的字段。

• 赛事数据伙伴

  赛程、比分与赛果由长期合作的 12 家数据机构按授权提供，往来内容限于赛事标识与统计字段。

• 支付渠道

  会员订阅的扣款由支付机构完成，卡号与支付密码不进入我们的系统，我们只接收订阅状态与订单结果。

• 邮件与工单服务

  客服往来由服务商承载，仅用于收发、归档和延续处理你的咨询记录。

• 云服务与安全防护

  服务器、存储与防护由受托方提供，按保密约定处理，不得用于约定范围之外的用途。

不同信息服务于不同环节，保存时间也按各自需要分别设定，到期后清除或做匿名化处理。

• 账号信息

  在账号存续期间保存；提交注销后进入删除流程，关联的关注列表与偏好设置一并清理。

• 访问日志

  保留 6 个月，用于故障排查与安全审计，期满后清除。

• 客服记录

  自最后一次沟通起保留 12 个月，便于同一问题再次来信时接续处理。

• 订阅与订单

  按财务与合规要求保留必要期限，超出部分不再用于其他目的。

传输过程加密，内部按岗位分级授权，关键操作留痕可查，异常访问会触发告警。平台已通过 ISO 27001 信息安全管理体系认证，并完成信息系统安全等级保护二级备案。

未满 18 周岁的用户，请在监护人陪同下阅读这份说明，并在监护人知情的情况下使用比分、摘要和会员功能。

未满 14 周岁的用户，需要取得监护人同意后再注册账号和开通订阅。监护人如果发现孩子未经同意提交了信息，可以写信到 service@boyu-goal.com.cn 说明情况，我们核实后会删除相应账号与记录。

围绕你自己的账号信息，下面这些请求都可以直接提出。

• 查询与获取副本

  了解我们保存了哪些与你账号相关的信息，并索取一份可读的副本。

• 更正

  昵称、手机号等登记内容有误时，可以申请修改。

• 删除与注销

  删除特定的使用记录，或直接注销账号并停止后续推送。

• 撤回同意

  关闭摘要推送、退订提醒时段，不再接收对应的消息。

写信到 service@boyu-goal.com.cn 或致电 400-4282-6101 提出请求，我们会在收到后十五个工作日内答复。为保护账号安全，处理前可能需要你完成一次身份校验。